«Μια κοινωνία που αναγκάζει έναν ενενήνταχρονο να χρησιμοποιεί ένα smartphone για να έχει πρόσβαση σε βασικά δικαιώματα δεν είναι μια σύγχρονη κοινωνία. Είναι μια κοινωνία που έχει αποφασίσει να παραμερίσει τους δικούς της πρεσβύτερους.
Μέχρι το 2026, όλα θα έχουν γίνει μια εφαρμογή, ένας κώδικας, μια πύλη. Ωστόσο, οι ίδιοι οι άνθρωποι που έχτισαν αυτή τη χώρα με τα ίδια τους τα χέρια βρίσκονται τώρα αναλφάβητοι στα ίδια τους τα σπίτια. Αν το κλείσιμο ενός ιατρικού ραντεβού ή η πληρωμή ενός λογαριασμού απαιτεί τη βοήθεια ενός γιου ή μιας εγγονής - υποθέτοντας ότι υπάρχει - τότε το σύστημα έχει αποτύχει.
